Estos términos y condiciones para membresías rigen el uso que el usuario (el “Usuario”) de las aplicaciones MedGos, realice sobre una membresía la cual es una suscripción que se renueva automáticamente (el “programa” o “membresía”) y es ofrecido por Healthify Technologies SAPI de C.V., subsidiarias y/o filiales (“MedGos”). La participación en el programa está sujeta a estos términos y condiciones para membresías renovables, así como a los Términos y condiciones de uso de MedGos, la política de privacidad de MedGos.

MedGos es una compañía tecnológica que ofrece aplicaciones web y móviles para usuarios a fin de que ordenen y programen servicios de salud a través de terceros que proveen dichos servicios al amparo de un contrato con MedGos o algunas de sus subsidiarias y/o filiales. MedGos no es un proveedor de servicios de salud o entrega y, como tal, todos los beneficios y promociones que se ofrecen en el programa son “sujetos a disponibilidad”, por lo que dependerá de la disponibilidad de los terceros prestadores de servicios independientes para presentar efectivamente los servicios de salud o entrega, así como otras contingencias que pudieran afectar la disponibilidad de algunos beneficios en determinados momentos y ubicaciones. Las membresías se otorgan en relación con el uso de la aplicación MedGos, así como todos los productos y servicios que MedGos pueda añadir en un futuro.

1. Cómo funcionan las membresías renovables

Es posible que reciba una oferta en la aplicación o por correo electrónico para beneficios y promociones específicas, los cuales podrán ser renovados mensualmente, que se pueden aplicar en las compras de la aplicación web/móvil MedGos(“oferta”). Cada oferta incluirá detalles y términos importantes, como dónde y cuándo se puede usar una membresía renovable, los beneficios otorgados por la membresía renovable (“beneficios de la membresía”), el costo de la membresía renovable (“tarifa de membresía”), y el intervalo de cobranza (“ciclo de cobranza”). Consulte su oferta para obtener detalles antes de comprar la membresía renovable. Cuando compra una membresía renovable, acepta que se cargue a su tarjeta de crédito en cada ciclo de cobranza de forma recurrente, acepta estos términos de membresía renovable, así como los términos específicos de la oferta. Las ofertas son limitadas y/o están sujetas a cambios.

2. Duración y frecuencia de cargos

Cuando compre una membresía renovable, se le cobrará la tarifa de membresía para su primer ciclo de cobranza en la fecha de compra, lo que activa la membresía renovable por el plazo establecido en su oferta. A menos que cancele, se le cobrará en el ciclo de cobranza establecido en su oferta de membresía renovable en función de la fecha de compra inicial en su método de pago seleccionado. Por defecto (y con aviso previo en la medida en que lo exija la ley aplicable), su membresía renovable se renovará automáticamente al inicio de cada ciclo de cobranza, y la tasa de membresía se cargará automáticamente a su método de pago seleccionado. Si no desea que su membresía renovable se renueve automáticamente, puede cancelar su suscripción de acuerdo con la sección 3 a continuación.

Si el método de pago seleccionado por el usuario fuera declinado por cualquier motivo, MedGos podrá contactar o notificar al usuario a través de los medios disponibles en las aplicaciones MedGos para indicar al usuario que es necesario señalar un nuevo método de pago. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario acuerda qué MedGos podrá utilizar cualquier otro método de pago registrado en su cuenta, en caso de que el usuario no haya elegido la opción para no renovar o cancelar la membresía conforme a la sección 3 de estos términos y condiciones una vez terminado el periodo de cobro en curso de la membresía y su método de pago seleccionado para el cobro de la membresía haya sido declinado por cualquier motivo. MedGo se reserva el derecho a cancelar cualquier membresía por periodos no pagados, en el entendido que no deberá existir cargos adicionales a los usuarios, salvo aquellos que efectivamente, adeude a MedGos y que hayan quedado pendientes de cobro. MedGos, su matriz, subsidiarias y/o filiales no serán responsables bajo ningún concepto por comisiones independientes que cargue la institución financiera seleccionada por el usuario, incluyendo entre otros, cargos por sobregiro, cargos por fondos insuficientes, cargos por intereses, cargos por conversión de moneda, cargos transfronterizos, así como cualesquiera otros cargos, impuestos o penalizados que aplique o retenga la institución financiera seleccionada por el usuario.

3. Cancelación de su membresía renovable

Puede cancelar su membresía dentro en cualquier momento comunicándose al centro de soporte en el siguiente correo: soporte@medgos.com hasta 48 horas antes de su próximo pago programado para evitar cargos adicionales.

Si cancela su membresía renovable, seguirá teniendo acceso a los beneficios de la membresía hasta el final del ciclo de cobranza actual. Todos los pagos no son reembolsables ni transferibles, y no se reembolsarán de forma prorrateada por ninguna cancelación iniciada durante un ciclo de cobranza. Comuníquese a soporte@medgos.com para informar cualquier cargo no autorizado dentro de los 60 días. MedGos no es responsable de los cargos por sobregiro en los que se pueda incurrir.

4. Promociones y ofertas

Combinación de promociones.

Sin perjuicio de los términos y condiciones de otras promociones ofrecidas por MedGos o terceros, MedGos, a su exclusivo criterio, puede permitir que los beneficios de membresía se combinen con otras promociones.

Promociones de ópticas Vilux

Las promociones que se incluyen en ópticas vilux son las que se enlistan a continuación de forma enunciativa y limitativa:

• Consulta gratis
• Descuento de $500.00 y $300.00 MXN, en cualquier adquisición de lente completo (armazón y lentes con graduación) NO APLICA EN LENTE DE CONTACTO O SÓLO MICAS.

Las promociones son válidas solo en las siguientes sucursales:

• Sucursal Plaza Las Americas, Ave. Constituyentes, Querétaro
• Sucursal UPTOWN en Juriquilla, Querétaro
• Sucursal en San Juan del Rio

Para hacer válida la promoción se debe de seguir los siguientes pasos:

1. Acudir a alguna de las 3 sucursales válidas
2. Muestra tu membresía digital, al empleado de la óptica, para que escanee el código QR.
3. Al abrir el enlace, el empleado de la óptica podrá ver los beneficiarios de la membresía, si la suscripción está vigente y los descuentos con los que cuentas.

5. Cambios en Membresías Renovables

MedGos se reserva el derecho de modificar o dejar de ofrecer Membresías Renovables o cambiar las Tarifas de membresias, los Beneficios de membresía, en cualquier momento a su entera discreción. En caso de que MedGos aumente la tarifa de membresía de una membresía renovable, le enviaremos un aviso con diez (10) días de anticipación por correo electrónico y/o a través de la aplicación antes de que tales cambios entren en vigencia. Todos los cambios entrarán en vigencia en su próximo Ciclo de cobranza, pero si no está de acuerdo con el cambio de precio, tiene derecho a rechazar la nueva tarifa de membresía y puede evitar estos cargos cancelando su membresía renovable de acuerdo con las instrucciones de la sección 3 anterior.

MedGos puede rescindir su membresía renovable a nuestra discreción sin previo aviso. Sí eso suceda, MedGos le dará un reembolso prorrateado basado en los cargos ya aplicados a su periodo de facturación actual. No otorgaremos ningún reembolso por la rescisión relacionada con una conducta que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que viola estos términos de membresía renovable, cualquier ley aplicable, o que involucre fraude o uso indebido de la membresía renovable.

6. Cambios en los términos de membresía renovable

MedGos se reserva el derecho de modificar estos Términos de membresía renovable. Si realizamos cambios sustanciales en los términos de la membresía renovable mientras tiene una membresía renovable activa, se lo notificaremos en la sección de membresía renovable de la aplicación de MedGos correspondiente y/o por correo electrónico. Los términos de membresía renovable revisados entran en vigencia al comienzo del siguiente ciclo de cobranza y su uso continuado de una membresía renovable constituye su aceptación de los términos de membresía renovable revisados. Si no está dispuesto a aceptar las revisiones, puede cancelar su membresía renovable de acuerdo con la sección 3 anterior.

7. Cesión de derechos

Los derechos y obligaciones de MedGos en virtud del programa pueden ser asignados o transferidos por MedGos a cualquier otra entidad relacionada o no relacionada en cualquier momento, y el desempeño será responsabilidad de esta entidad.

8. Interpretación de los términos de membresía renovable

Todas las interpretaciones de estos términos de membresía renovable serán a la sola discreción de MedGos y las decisiones de MedGos serán definitivas.

9. Descargo de responsabilidad

El Programa, las Ofertas y/o cualquiera de sus características podrían no estar disponibles, ser inexactas o sufrir alguna interrupción en cualquier momento debido a múltiples motivos.

MedGos no será responsable por cualquier falta de disponibilidad, interrupción o error del programa, las ofertas o sus respectivas características. MedGos podrá eventualmente solicitar información de los Usuarios a fin de confirmar la identidad de los mismos antes de renovar alguna membresía. MedGos tendrá la posibilidad de retrasar el acceso a determinados usuarios a la membresía hasta que cumplan con dicha solicitud de información, sea revisada y aprobada. El programa, así como toda la información accesible a través del mismo, se proporcionan exclusivamente con fines informativos, se proporcionan tal y como están (“as-is”) y se encuentran sujetos a disponibilidad. Ni MedGos ni sus respectivos proveedores de información, empleados, funcionarios o sus representantes, ofrecen manifestación, declaración o garantía alguna de cualquier tipo sobre las membresías, ya fuera expresa o implícitamente, incluyendo, de manera enunciativa más no limitativa, respecto a exactitud, aceptación, o exhaustividad, la operación del programa, la información, materiales, contenido, disponibilidad y productos. MedGos provee las membresías, así como estos términos y condiciones, sin que modifiquen las relaciones contractuales entre las personas y entidades que utilizan la tecnología de MedGos para ofrecer bienes o servicios y MedGos o cualquiera de sus subsidiarias y/o filiales, salvo por lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones para membresía. En la máxima medida permitida por la ley, regulación o normatividad aplicables, MedGos, sus empleados, funcionarios, representantes, subsidiarias y/o filiales, se deslindan de cualquier garantía, ya fuere expresa o implícita incluyendo, entre otras, garantías tácticas o de comerciabilidad e idoneidad para un fin particular.

Para realizar cualquier pregunta o comentario con relación a la membresía, ofertas y/o los términos y condiciones para membresías contacta al servicio de soporte de MedGos.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre las membresías renovables, puede comunicarse con nosotros aquí.